Автоматизация работы в НКО помогает освободить время и ресурсы для самого главного – миссии организации. Однако, чтобы процесс внедрения новых технологий был успешным, важно проанализировать необходимость автоматизации и грамотно выстроить процесс.
Участники грантового конкурса "Поддержка будет" поделились своими лафхаками по внедрению процессов автоматизации.
1) Нужна ли вам автоматизация?
Команды небольших НКО как правило самостоятельно справляются со всеми делами. Поэтому маленькой НКО будет лишним внедрять автоматизацию процессов "для галочки".
2) Упорядочить внутренние процессы.
Нужно разобраться с проблемами, которые есть во внутренней работе организации. Если в работе царит хаос, то систематизация не решит проблемы.
3) Выбрать ответственного за автоматизацию
Этот сотрудник будет общаться с разработчиками продукта и IT-специалистами.
4) Выделить время на обработку данных прошлых лет
Особенно важно если НКО планирует внедрять CRM-систему или другую программу, в которой подразумевается большой объем информации.
5) Определить новые алгоритмы работы
Продумать действия по конкретному процессу чтобы избежать путаницы в будущем.
Больше полезных советов от других НКО читайте в материале АСИ.